Digitale Sichtbarkeit

Social Media

Wer digital sichtbar sein will, muss sich auch mit den Social-Media-Kanälen auseinander, unter anderem mit Facebook, Instagram und TikTok.

Social Media hat nämlich eine große Bedeutung für Unternehmen:

• Erreichbarkeit und Sichtbarkeit
  Durch Social Media werden Sie als lokales Unternehmen sichtbar für neue Kundenkreise
• Stärkung und Aufbau von Kundenbeziehungen
  Durch regelmäßige Updates und einen „Blick hinter die Kulissen“ bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden auf und können diese auch noch stärken.
• Direktes Feedback
  Kunden haben die Möglichkeit, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Wünsche und Anregungen zu äußern.
• Markenbildung
  Ein einheitlicher Auftritt und eine professionelle Präsentation von Produkten und Dienstleitungen helfen, eine Marke aufzubauen, sich als Unternehmen einen Namen zu machen und bei den Kunden Vertrauen aufzubauen.

Was sind die ersten Schritte?

Wenn Sie möchten, halten Sie sich an diese sechs Schritte und schaffen Sie so den Einstieg in die soziale Welt:

• Welche Ziele verfolge ich mit meinem Social Media Auftritt?
  Mögliche Ziele definieren, z.B. neue Kunden gewinnen, als Experte positionieren, Bekanntheit des Unternehmens steigern, Einblicke hinter die Kulissen geben, …
• Wer ist meine Zielgruppe und auf welcher Plattform ist diese hauptsächlich unterwegs?
  Passende Plattform wählen
• Wer bin ich?
  Unternehmensprofil anlegen
• Was will ich zeigen?
  Inhalte überlegen
• Wie poste ich?
  Beiträge erstellen – die Übung macht den Meister
• Was könnte ich noch zeigen?
  Aktiv bleiben

Wenn Sie sich die Frage stellen, was Sie posten könnten, finden Sie vielleicht hier ein paar Ideen:

• Informationen über aktuelle Verfügbarkeiten, neue Produkte, aktuelle Arbeiten / Baustellen
• Alltagstipps (abseits von Produkten / Dienstleistungen)
• Anleitungen
• Blick hinter die Kulissen (Umgang z. B. hinsichtlich Corona, Team vorstellen, besondere Kundenanfragen, Laden putzen, …)
• Kundenstimmen / Bewertungen
• Offene Stellen

Ein Redaktionsplan kann dabei helfen, die Beitragsdichte homogen zu verteilen und so größere zeitliche Lücken ohne Posts zu vermeiden.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Sie sind auf der Suche nach z. B. einer Dienstleistung oder einem Geschäft. Was tun Sie? Ganz klar: Sie öffnen die Google Suchmaschine und geben ihren Suchbegriff ein.

Doch wieso sprechen immer alle nur von der Google Suchmaschine? Es gibt natürlich auch noch andere Suchmaschinen, doch Google ist seit Jahren im weltweiten Vergleich mit weitem Abstand Marktführer und somit die meistgenutzte Suchmaschine.

Haben Sie sich schon mal gefragt, was genau dieses Suchverhalten für Auswirkungen auf Ihren Handwerksbetrieb hat? Was passiert denn, wenn jemand bei Google ein Handwerksunternehmen Ihres Gewerks in Ihrer Region sucht? Findet man Sie auf den ersten Plätzen bzw. findet man Sie überhaupt?

Wer bei Google nach etwas sucht, erhält als Ergebnis eine Liste. Diese ist oftmals mehrere Seiten lang, doch so gut wie immer wird man in einem der ersten Listeneinträge fündig.

Wer sich einen der ersten Plätze in den Suchergebnissen ergattert, ist kein Zufall, sondern das Ergebnis einer erfolgreichen Suchmaschinenoptimierung.

Gehen Sie dieses Thema also jetzt an und werden Sie von potentiellen neuen Kunden / Mitarbeitern als erstes gefunden!